Большие очереди, неотзывчивость персонала, нехватка кадров и закрытие медучреждений в отдаленных селах — жители губернии недовольны системой здравоохранения губернии. В 2018 году в областной Минздрав, региональный Росздравнадзор, страховые компании и территориальный Фонд обязательного медицинского страхования Самарской области поступило 938 тысяч обращений.
— Больше всего нарушений при оказании гражданам бесплатной медицинской помощи специалисты выявили в Самаре, Тольятти, Сызрани, Чапаевске, Новокуйбышевске, Кинеле, а также в муниципальных районах, среди которых Безенчукский, Борский, Волжский, Красноярский, Похвистневский, Приволжский, Сергиевский и Ставропольский, — цитирует 63.ru уполномоченного по правам человека в Самарской области Ольга Гальцова.
При этом больше всех бесплатной медициной оказались недовольны самарцы и сызранцы.